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Sales Hub Implementación Performance
Servicio de implementación profesional de Sales Hub Performance que incluye configuración integral del CRM, automatizaciones avanzadas, integraciones empresariales y capacitación especializada, completado en 2-3 meses.
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3 x
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Service Hub Implementación Performance
Implementación profesional de HubSpot Service Hub Performance que optimiza la gestión del servicio al cliente mediante automatizaciones, integraciones y herramientas especializadas para mejorar la satisfacción y eficiencia operativa.
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4 x
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Propiedad intelectual: Todo el material entregado por el consultor, incluyendo informes, resúmenes y recomendaciones, son propiedad del consultor y están protegidos por derechos de autor.
Cancelación y reprogramación de sesiones: El cliente puede cancelar o reprogramar una sesión hasta 24 horas antes de la hora programada. Si el cliente no asiste a una sesión sin notificar al consultor, la sesión se considerará entregada. Si el consultor debe cancelar una sesión, se re programará en un momento conveniente para el cliente.
Confidencialidad: El consultor y el cliente acuerdan mantener en confidencialidad toda la información proporcionada durante el curso del proyecto.
Responsabilidades del cliente: El cliente es responsable de proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de incorporación, así como de participar activamente en las sesiones de trabajo.
Responsabilidades y garantías de Progresus: El consultor garantiza que el trabajo entregado cumple con los estándares profesionales y las mejores prácticas de HubSpot.
Pago y facturación: El servicio de incorporación de HubSpot se factura mediante un anticipo del 50% del total del servicio, con un plazo máximo de pago de 10 días. El cliente deberá realizar el pago del anticipo como requisito para que el equipo de incorporación de HubSpot pueda comenzar sus labores El saldo pendiente se facturará al finalizar el servicio con el mismo plazo de pago.
Impuestos: El precio acordado no incluye impuestos ni aranceles, a menos que se indique lo contrario. El cliente deberá pagar estos costos adicionales según lo requiera la legislación fiscal de su país.
Idioma y horarios de trabajo: El servicio se ofrece exclusivamente en español. Las sesiones se programarán dentro de los horarios laborables del consultor y del cliente, según la zona horaria acordada. El horario laboral se define como el horario comercial estándar de lunes a viernes, excluyendo los días feriados y los fines de semana.
Desarrollo de software o integraciones personalizadas: El servicio de incorporación de HubSpot no incluye trabajos de desarrollo de software o integraciones personalizadas.
Cláusula de cancelación sin causa justificada: En el caso de que el cliente decida abandonar el servicio sin una causa justificada, se compromete a pagar el saldo restante del servicio acordado como compensación por el trabajo realizado por el consultor hasta ese momento.
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DESCRIPCIÓN SERVICIO DE INCORPORACIÓN DE HUBSPOT
Leer alcance adicional en este link.
Objetivo del servicio
El objetivo del servicio de incorporación de HubSpot es ayudar a los clientes a implementar y optimizar el uso de la plataforma de marketing, ventas y servicio.
Duración y estructura del servicio
El servicio se llevará a cabo en sesiones de 90 minutos cada una, en las que se abordarán diferentes aspectos de la implementación y configuración de la plataforma. Todas las actividades relacionadas con el servicio se desarrollarán durante estas sesiones.
Temas a tratar
Durante las sesiones, se trabajarán en conjunto con el cliente para establecer objetivos claros, y se desarrollarán actividades para alcanzarlos. Las sesiones se enfocarán en temas como la configuración de la cuenta, la creación de páginas y flujos de trabajo, la integración con otras herramientas y la creación de informes y análisis de datos.
Participación activa del cliente
Se espera que el cliente participe activamente en cada una de las sesiones y que colabore con el equipo de incorporación de Progresus para lograr los objetivos establecidos.
Resumen y seguimiento
Al finalizar cada sesión, se proporcionará un resumen de lo que se ha discutido y de las tareas a realizar para la siguiente sesión.
Limitaciones del servicio
Es importante tener en cuenta que el servicio de incorporación de HubSpot no incluye la creación de contenido ni la estrategia de marketing en sí misma. En lugar de eso, se centrará en la optimización del uso de la plataforma para ayudar al cliente a alcanzar sus objetivos de marketing, ventas y servicio.
Migración de datos
El servicio de incorporación de HubSpot incluirá una migración de datos sencilla, desde un archivo Excel o CSV que el cliente proveerá. La migración se enfocará exclusivamente en los datos de contactos, empresas y negocios. No seremos responsables de la calidad de la data que se proporcione en el archivo.
Entrega de sesión de entrenamiento
Una vez finalizado el proceso de incorporación, se entregará una sesión de entrenamiento centrado en las áreas que el cliente considere más relevantes. Durante esta sesión, se revisarán los aspectos clave de la plataforma y se proporcionará orientación para ayudar al cliente a maximizar el uso de la plataforma.
Soporte técnico
Durante y hasta por 30 días después de finalizar el proceso de incorporación de HubSpot, se proporcionará soporte técnico para resolver cualquier problema que pueda surgir.